Procure o local onde comprou o perfume e explique o problema: o frasco veio incompleto? O cheiro parece alterado? Se a embalagem estiver intacta e não houver dano causado pelo consumidor, varejistas confiáveis geralmente aceitam troca ou devolução. Além do armazenamento inadequado, fatores como antibióticos, hormônios, medicamentos e alimentação também podem alterar a química da pele. Por isso, às vezes o perfume parece diferente, mas o problema não está necessariamente no produto.

